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圣都装饰张海英:品质保障+强强联手 实现业主零投诉

发布时间:2019.06.06 新闻来源:浙江忠信新型建材股份有限公司 浏览次数:

来源腾讯家居

6月5日,忠信新材在上海举办“科技筑见未来”为主题的品牌战略暨新产品发布会,广邀行业内装饰企业及业内大咖,不断增加自身在行业中的影响力。活动现场,腾讯家居采访了一些使用过忠信新材产品的装饰企业代表,了解忠信新材的质量与口碑。圣都装饰工程总监张海英先生接受了腾讯家居的采访,从解决泥工工程痛点到服务质量,详细介绍了圣都装饰与忠信新材的强强合作后,实现业主零投诉的历程。

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受访时间:2019年6月5日

受访嘉宾:圣都装饰工程总监 张海英先生

以下是采访实录节选:

腾讯家居:对于装饰公司来说,在泥工装修方面存在哪些问题或困难?

张海英:在泥工方面,问题是比较多的,比如说瓷砖空鼓、瓷砖脱落,都是我们在装修过程中的痛点,在防水方面以前也经常做不好的。我们在2018年全部采用了忠信新材,现在问题基本上全部解决了,产品质量确实比较到位。

腾讯家居:圣都装饰为什么会在众多的品牌中,选择了忠信新材的泥工系统材料?

张海英:在泥工方面,忠信新材是浙江省最大的一家企业,而且是上市公司,圣都装饰是经过慎重考察以后,选择了忠信新材,就是看中忠信新材的产品质量比较到位。

腾讯家居:忠信新材的产品对装饰公司、对业主可以带来哪些价值?

张海英:一个是品质,一个是环保,第三个是房东住进去后,翻修率是比较低的,质量很实在,而且是售后做的非常到位。我分享一个故事,家装企业的痛点是小区服务队,可以说一开始装修领域是被小区服务队垄断的。自从启用了圣都装饰的供应商加入后,小区服务队全部停用,而是采用厂家生产的正牌产品,而且配送、垃圾清理这些工作都一次性到位,减少了很多施工过程中的污染与麻烦。

腾讯家居:对于使用忠信泥工产品装修的业主,他们有怎么样的使用反馈?

张海英:到目前我们已经和忠信新材合作了半年多,房主不提意见,就是对我们最大的满意。比如我们使用了忠信新材的产品后,房东不需要返修,而且环保方面的测试也一次性全部达标,业主基本可以说是零投诉。我觉得这是对我们公司的认可,也是对忠信新材的认可。

我们一直强调强强联手,圣都装饰在浙江也是比较大的品牌,在全国范围里也名列前茅,我觉得圣都装饰联手忠信新材,能把圣都装饰的业务推向一个更好的高度,连同忠信新材一起打造的更好。

腾讯家居:好的,谢谢您的观点。

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